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​Cómo Contratar un Servicio de Transporte en São Paulo

Contratar el servicio de transporte ejecutivo de Carsblack es sencillo, rápido y seguro.

 

Ofrecemos un servicio personalizado para viajes corporativos, traslados, traslados al aeropuerto, eventos y servicios especiales, priorizando siempre la comodidad, la puntualidad y los más altos estándares.

Canales de atención al cliente

Las citas pueden programarse a través de los siguientes canales:

Nuestro equipo responde con rapidez para comprender sus necesidades y enviarle el mejor presupuesto.

Información necesaria para la programación

Tras recibir el presupuesto y elegir el vehículo, solicitamos la siguiente información para confirmar el servicio:

  • Nombre del pasajero

  • Fecha de servicio

  • Tiempo

  • Dirección de origen

  • Dirección de destino

  • Idioma preferido para la atención al cliente.

Estos datos garantizan una planificación eficiente y un servicio preciso.

Transporte de mascotas

Las mascotas son bienvenidas en nuestros vehículos.
Solo le pedimos que nos informe con antelación de sus preferencias de transporte para que podamos garantizarle seguridad, comodidad y la idoneidad del vehículo.

Transporte infantil

Para niños menores de 9 años, es obligatorio informarnos en el momento de la reserva.
Proporcionamos, según sea necesario:

  • asiento para niños

  • Silla de coche para bebé

  • Asiento elevador

Todo se está haciendo de acuerdo con las normas de seguridad.

Servicios del aeropuerto (Recepción)

Para los traslados al aeropuerto, por favor facilite también la siguiente información:

  • Nombre que aparecerá en el letrero de recepción

  • Aerolínea

  • Número de vuelo

El servicio incluye seguimiento de vuelos, recepción profesional y asistencia a la llegada.
Este servicio incluye 1 hora de estacionamiento en el aeropuerto; cualquier tiempo adicional conllevará un cargo extra por estacionamiento más el tiempo de espera del conductor.

Servicios especiales (novias y eventos)

En lo que respecta a los servicios nupciales, es fundamental avisar con antelación.
Ofrecemos una preparación excepcional, garantizando cuidado, puntualidad y atención al detalle durante este momento tan especial.

Flota, comodidad y seguridad

Carsblack ofrece una flota completa que incluye:

  • Vehículos ejecutivos

  • SUV

  • Vans

  • Microbús

  • coches blindados

Todos los vehículos tienen:

  • Seguro de pasajeros de R$ 50.000 por ocupante.

  • Wi-Fi 4G de alta velocidad

  • Conductores bilingües capacitados

  • Formación en conducción defensiva y primeros auxilios.

Métodos de pago

Ofrecemos varias opciones para su comodidad:

  • PIX: en el momento de la reserva o hasta el momento del embarque.

  • Tarjeta de crédito o débito: directamente con el conductor.

  • Efectivo: pago directo al conductor.

  • Facturación para empresas: hasta 30 días, exclusivamente para empresas registradas y sujeta a análisis.

Todos los vehículos disponen de un datáfono y emiten recibos.

Política de reservas

  • Las reservas deben realizarse con al menos un día de antelación y enviarse por correo electrónico para su inscripción.

  • Los cambios de ruta o de horario pueden conllevar ajustes en las tarifas.

  • La disponibilidad del vehículo se confirma en el momento de la reserva.

  • Tiempo de espera

  • Período de gracia de 30 minutos

  • Transcurrido este período, se podrá aplicar un cargo adicional.

  • Para las tarifas diarias, el tiempo comienza a contar desde la hora programada.

Política de cancelación

Sedanes, SUV y furgonetas

  • Cancelación sin cargo: hasta 24 horas antes

  • Cancelación fuera del plazo establecido: se aplicará el cargo completo por el servicio.

Microbús

  • Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas hábiles de antelación conllevarán una penalización del 100% del valor de la reserva.

Vehículos blindados

  • Las cancelaciones realizadas con al menos 5 días de antelación no tendrán ningún coste (excepto en el caso de eventos multitudinarios).

  • Las cancelaciones realizadas con menos de 5 días de antelación conllevarán el cobro del importe íntegro (si el cliente ya ha pagado, no se reembolsará dicho importe).

Transporte ejecutivo con confianza

Carsblack combina organización, seguridad, flexibilidad y altos estándares, ofreciendo un servicio de transporte ejecutivo fiable en São Paulo y la región circundante.

Contacta con Carsblack y solicita un presupuesto personalizado para este servicio.
👉 Acceda al área de cotizaciones

Opciones de pago para carsblack - Executive Transportation SP
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